সর্বশেষ আপডেট: ১৮ আগস্ট ২০২৬
PurnoBazar-এ আপনাকে স্বাগতম। PurnoBazar ওয়েবসাইট ব্যবহার, আমাদের পণ্য দেখা, অর্ডার করা বা আমাদের সেবার কোনো অংশ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions-এর শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলিগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
PurnoBazar একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে বিভিন্ন ধরনের প্রয়োজনীয় পণ্য প্রদর্শন ও বিক্রয় করা হয়।
ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনাকে:
সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে
অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে
ওয়েবসাইটের কোনো অংশের অপব্যবহার করা যাবে না
বেআইনি কোনো কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা যাবে না
ওয়েবসাইটের কার্যক্রমে ইচ্ছাকৃতভাবে সমস্যা সৃষ্টি করা যাবে না
কোনো ধরনের প্রতারণামূলক অর্ডার করা যাবে না
PurnoBazar প্রয়োজন মনে করলে কোনো অর্ডার বাতিল বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
PurnoBazar-এ বর্তমানে User Account তৈরি বা Login করার কোনো ব্যবস্থা নেই।
তাই পণ্য অর্ডার করার জন্য আলাদা কোনো User Account খোলার প্রয়োজন নেই। অর্ডার সম্পন্ন করার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করেই অর্ডার করা যাবে।
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের নাম, ছবি, বিবরণ, মূল্য, বৈশিষ্ট্য এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য যতটা সম্ভব সঠিকভাবে দেওয়ার চেষ্টা করি।
তবে পণ্যের:
রঙ
ডিজাইন
প্যাকেজিং
আকার
ছবি
ব্র্যান্ডিং বা অন্যান্য দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য
বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
পণ্যের তথ্য বা ছবিতে অনিচ্ছাকৃত ভুল থাকলে PurnoBazar প্রয়োজন অনুযায়ী তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য পরিবর্তনশীল হতে পারে।
PurnoBazar যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই:
পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করতে পারে
ডিসকাউন্ট বা অফার পরিবর্তন করতে পারে
কোনো পণ্য সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারে
কোনো পণ্যের স্টক পরিবর্তন করতে পারে
তবে কোনো অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করার পর মূল্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অর্ডারের পরিস্থিতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ওয়েবসাইটে কোনো পণ্য প্রদর্শিত থাকলেও অর্ডারের সময় সেটি স্টকের বাইরে থাকতে পারে।
স্টক বা সরবরাহ সংক্রান্ত সমস্যার কারণে কোনো পণ্য পাওয়া সম্ভব না হলে PurnoBazar গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করার ব্যবস্থা করতে পারে।
ওয়েবসাইটে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
আপনি সঠিক নাম প্রদান করেছেন
সঠিক মোবাইল নম্বর প্রদান করেছেন
সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করেছেন
অর্ডারের তথ্য যাচাই করেছেন
প্রয়োজনীয় পণ্য ও পরিমাণ সঠিকভাবে নির্বাচন করেছেন
অর্ডার করার পর প্রয়োজন হলে PurnoBazar অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আপনার সাথে ফোন বা অন্য কোনো যোগাযোগ মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে PurnoBazar কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে:
পণ্য স্টকের বাইরে থাকলে
ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে
ভুল পণ্যের তথ্য প্রকাশিত হলে
ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেলিভারি তথ্য দেওয়া হলে
গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা সম্ভব না হলে
সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক অর্ডার হলে
ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো অনিবার্য সমস্যা হলে
অন্য কোনো যৌক্তিক বা ব্যবসায়িক কারণে
অর্ডার বাতিলের প্রয়োজন হলে সম্ভব হলে গ্রাহককে জানানো হবে।
PurnoBazar বিভিন্ন কুরিয়ার বা ডেলিভারি সেবার মাধ্যমে পণ্য গ্রাহকের নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করে।
ডেলিভারির সময় বিভিন্ন কারণে পরিবর্তিত হতে পারে, যেমন:
কুরিয়ার সংক্রান্ত সমস্যা
আবহাওয়া
প্রাকৃতিক দুর্যোগ
সরকারি বিধিনিষেধ
যানজট
ছুটির দিন
ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা
গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে না পারা
অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতি
তাই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সম্ভাব্য ডেলিভারি সময়কে আনুমানিক সময় হিসেবে বিবেচনা করতে হবে।
পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার সময় গ্রাহককে সম্ভব হলে পণ্যের প্যাকেজ ও পণ্যটি পরীক্ষা করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা দেখা দিলে যত দ্রুত সম্ভব PurnoBazar-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
কোনো পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনের সুযোগ পণ্যের ধরন, অবস্থান ও প্রযোজ্য Return/Replacement Policy-এর ওপর নির্ভর করতে পারে।
পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনের আগে গ্রাহককে PurnoBazar-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা পরিবর্তিত পণ্যের ক্ষেত্রে Return/Replacement গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যদি গ্রাহক ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য বা অর্ডারের সাথে অসঙ্গত কোনো পণ্য পান, তাহলে পণ্য পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব PurnoBazar-কে জানাতে হবে।
প্রয়োজনে পণ্যের ছবি, ভিডিও বা অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
বিষয়টি যাচাই করার পর প্রযোজ্য নীতিমালা অনুযায়ী সমাধানের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অর্ডার করার সময় গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
বিশেষ করে:
নাম
মোবাইল নম্বর
ডেলিভারি ঠিকানা
প্রয়োজনীয় অর্ডার তথ্য
ভুল তথ্যের কারণে যদি ডেলিভারি ব্যর্থ হয়, অতিরিক্ত ডেলিভারি খরচ তৈরি হয় বা অর্ডার ফেরত আসে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী অতিরিক্ত ব্যবস্থা বা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
PurnoBazar-এর ওয়েবসাইটে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ থাকবে, সেগুলো ব্যবহার করে গ্রাহক পণ্যের মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে অর্ডার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে বিলম্ব হতে পারে।
কোনো পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে বলে দেখালেও অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় যাচাই করা হতে পারে।
PurnoBazar ওয়েবসাইটে থাকা:
লেখা
ছবি
গ্রাফিক্স
লোগো
ডিজাইন
পণ্যের বিবরণ
অন্যান্য কনটেন্ট
ব্যবসায়িক ও তথ্য প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
PurnoBazar-এর অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ, পরিবর্তন, বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আইন অনুযায়ী তা অনুমোদিত হয়।
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সার্ভিসের লিংক থাকতে পারে।
এই ধরনের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব Terms & Conditions এবং Privacy Policy প্রযোজ্য হবে।
PurnoBazar তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, সেবা, নিরাপত্তা বা কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।
PurnoBazar ওয়েবসাইটকে সচল ও ব্যবহারযোগ্য রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করে।
তবে সার্ভার সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে বন্ধ বা সীমিত হতে পারে।
এ ধরনের পরিস্থিতির জন্য PurnoBazar দায়ী থাকবে না, যদি তা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে।
PurnoBazar ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কোনো ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:
প্রতারণামূলক অর্ডার করা
ভুয়া তথ্য প্রদান করা
অন্য ব্যক্তির তথ্য ব্যবহার করা
ওয়েবসাইট হ্যাক বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করা
ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ছড়ানো
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা
বেআইনি কোনো কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করা
ওয়েবসাইটের কার্যক্রমে ইচ্ছাকৃতভাবে বাধা সৃষ্টি করা
এই ধরনের কার্যক্রমের ক্ষেত্রে PurnoBazar প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
PurnoBazar ওয়েবসাইটে থাকা তথ্য যতটা সম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করে। তবে কোনো তথ্য সবসময় সম্পূর্ণ, নির্ভুল বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে—এমন নিশ্চয়তা প্রদান করা হয় না।
পণ্যের স্বাভাবিক ব্যবহার, ডেলিভারি বিলম্ব বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত হবে।
PurnoBazar প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করতে পারে।
পরিবর্তিত Terms & Conditions এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী “সর্বশেষ আপডেট” তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
ওয়েবসাইট নিয়মিত ব্যবহার করার ক্ষেত্রে এই পেজটি সময় সময় পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই Terms & Conditions, অর্ডার, পণ্য, ডেলিভারি বা আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে PurnoBazar-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
PurnoBazar
Website: PurnoBazar
PurnoBazar ব্যবহার ও আমাদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।
PurnoBazar — সহজ, সুবিধাজনক ও বিশ্বস্ত অনলাইন শপিংয়ের ঠিকানা।